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Wartung, Bereitschaft & SystemweiterentwicklungSubmenu

 

Softwarelösungen in anspruchsvollen Umgebungen müssen in höchstmöglichem Ausmaß ausfallsicher betrieben werden können. Dazu bedarf es leistungsfähiger Wartungseinrichtungen, Hotline-Dienste und qualifizierter Mitarbeiter.

Wir bieten daher für alle unsere Softwareprodukte Wartungs- und Bereitschaftsmodelle an, die in Abstimmung mit der Bedarfslage des Kunden konzipiert sind.

Ein professionelles Versionenmanagement, periodische Upgrades und anlassbezogene Updates halten die installierten Systeme immer auf dem letzten Stand der Technik.

 

Wir sind für Sie da!

Bartelt Softwarelösungen Team

Wir sind wieder für Sie da!

Die Anliegen Ihres Labors schnell und professionell zu bearbeiten hat bei uns höchste Priorität. Leider wollten kriminelle Elemente diese Prozesse stören:

Trotz höchster Sicherheitsvorkehrungen wurden wir am 6.9. zum Opfer eines Hacker-Angriffs.

Dadurch wurde uns der Zugriff auf unsere Server, Daten und E-Mails verweigert. Die Kommunikation, Bestellannahme und -abwicklung war uns aus diesem Grund nicht mehr möglich.

Glücklicherweise konnten wir schnell reagieren, das Problem mit Hilfe von Spezialisten lösen und die Kontrolle erfolgreich zurückgewinnen. Allerdings besteht die Wahrscheinlichkeit, dass während des Angriffs Daten verlorengegangen sind. Zur Sicherheit bitten wir Sie daher, uns etwaige Anfragen, Bestellungen oder Mails, die Sie im Zeitraum vom 6.9. 0:00 Uhr bis zum 19.9. 9:00 Uhr an uns gesendet haben, noch einmal zu übermitteln.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, wieder für Sie da sein zu können!

Ihr Bartelt Team