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Service, Geräte-Service

Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, dem Top-Service durch fachkundige und engagierte Mitarbeiter, sowie unserem schnellen und flexiblen Lieferservice.

Bartelt steht neben hoher Warenverfügbarkeit vor allem für höchste Professionalität, beste Qualität und absolute Zuverlässigkeit. Überzeugen Sie sich selbst!

Die Leistungen unserer Serviceabteilung – für unsere Produkte – auf einen Blick:

After-Sales-Service

Wir lassen Sie nicht allein. Ob Gerätekauf, Inbetriebnahme, Einschulung, Reparatur oder Wartung – bei Bartelt können Sie nicht nur Laborgeräte kaufen, wir nehmen diese auch fachgerecht in Betrieb, schulen Sie und Ihre Mitarbeiter und stehen für Wartungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach!

 

Wartungen und Reparaturen Ihrer Geräte

Professionelle Inbetriebnahme, fachgerechte Instandhaltung, periodische Wartung sowie Reparaturen bieten wir u.a. für folgende Produktbereiche an:

 

  • Trocken-, Brut- und Klimaschränke
  • Filter- und Spektralphotometer
  • CO2-Inkubatoren
  • Kühlgeräte
  • Dampfsterilisatoren
  • Anaerobic Werkbänke
  • Reinraumwerkbänke
  • Inkubationsschüttler und Fermentoren
  • Laborspülmaschinen
  • Vakuumpumpen
  • Zentrifugen
  • diverse Kleingeräte

 

Kalibrierungen und Durchführung von IQ/OQ

Wir bieten Ihnen:

  • räumliche Temperatur- und Feuchte-Messungen für Temperatur-, Kühl- und Klimaschränke
  • Qualifizierungen von Autoklaven inkl. räumlicher Temperatur- und Druckmessung
  • Messung und Kalibrierung von prozessrelevanten Parametern bei Spülmaschinen im Labor- und medizinischen Bereich
  • Qualifizierung von Fotometern
  • Qualifizierung von Zentrifugen

Unsere verwendeten Messmittel unterliegen einer regelmäßigen externen Kalibrierung.

 

Ionenaustauscher Regeneration

Ihre erschöpften Ionenaustauscher-Patronen regenerieren wir mit zertifiziertem Harz höchster Qualität.

Unser Service für Sie!

Nach telefonischer Terminvereinbarung führen wir für Sie die Regeneration gerne sofort durch. Dabei können Sie die Patrone entweder selbst vorbei bringen, uns zusenden oder wir holen die Ionenaustauscher-Patronen bei Ihnen persönlich, innerhalb von Graz, ab.

 

Einkanal- und Mehrkanal-Pipetten-Kalibrierungen

Wir bieten Ihnen einen Pipettenservice für Einkanal- und Mehrkanal-Pipetten aller namhaften Hersteller an.

In unserem nach ISO 9001:2008 zertifizierten Servicecenter garantieren modernste Prüf- und Wägetechnik sowie bestens geschulte Mitarbeiter die Zuverlässigkeit und Qualität des gebotenen Service.

Nur ein regelmäßiger Pipettenservice stellt die Einhaltung der geforderten Qualitätskriterien und die Zuverlässigkeit Ihrer Pipetten sicher!

Pipettenkalibrierung

  • Ihre Pipetten, egal welcher Herkunft, werden einer sorgfältigen Eingangsprüfung unterzogen.
  • Verschleißteile werden allenfalls ausgetauscht.
    Denn nur eine mechanisch einwandfreie Pipette kann kalibriert werden.*
  • Unsere Kalibriereinrichtung entspricht modernsten Standards und ist nach ISO 9001:2008 zertifiziert!
  • Die Kalibrierung erfolgt exakt nach EN ISO 8655-6:
    • Dekontamination
    • Reparatur*
    • Performance Test per Gravimetrie
    • Justierung
    • 3 Volumina/10 Punktmessung
    • Messprotokoll
    • Prüfaufkleber
  • Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie die Pipette mit einem Messprotokoll zurück.
*) Eingangsprüfung und Kalibrierung haben nur ein Ziel: Die Pipette hat wieder allen Qualitätskriterien zu entsprechen und ihr einwandfreies Funktionieren muss sichergestellt sein. Dabei muss der Preis für diese Leistung in einem angemessenen Verhältnis zum Neugerät stehen. Sollten wir daher feststellen, dass eine Reparatur unwirtschaftlich wäre, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren.

Kältetechnik – Wartung und Instandsetzung von Kühlgeräten

Als Labor-Komplettausstatter können Sie Ihre Kühlgeräte nicht nur bei uns kaufen – unsere Experten im Service stehen Ihnen auch für fachkundige Wartung und Instandsetzung von Kühlgeräten, bis hin zu Ultra Freezern mit kaskadierten Kompressoren, zur Verfügung.

Unsere speziell ausgebildeten Kältetechniker sind durch ihre hohe Fachkompetenz sowie einer umfangreichen Testausstattung in der Lage, diese besonders teuren Anlagen auch bei gravierenden Defekten wieder einwandfrei in Betrieb zu setzen.

 

Für weitere Anfragen steht Ihnen unsere Serviceabteilung
gerne zur Verfügung! (Tel.: +43 (0)316/47 53 28)